顾客满意度

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致尊敬的客户，承蒙贵公司关照，不胜感激，为使本公司能为贵公司提供更优质的产品及更完善的服务，以确保持续的顾客满意，特对以下10个方面进行调查，请在相应栏内打“”, 并提供宝贵意见及建议，以促使我公司持续改进,感谢您的配合!
调查项目
产品
质量
外观
业务人员
服务态度
办事效率
专业技能
内勤人员服务态度
交货情况、送货效率
抱怨处理
速度
质量
整体服务
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
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非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
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