客户服务
顾客意见征询表

致尊敬的客户，承蒙贵公司关照，不胜感激，为使本公司能为贵公司提供更优质的产品及更完善的服务，以确保持续的顾客满意，特对以下10个方面进行调查，请在相应栏内打“√”, 并提供宝贵意见及建议，以促使我公司持续改进,感谢您的配合!

调查项目 非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
产品 质量
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 外观
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 业务人员 服务态度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 办事效率
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 专业技能
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 内勤人员服务态度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 交货情况、送货效率
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 抱怨处理 速度
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 质量
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
    • 整体服务
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
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